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| Contact Center (antes Telemarketing) |
| Código Convenio: |
99012145012002 |
| Sector: |
Actividades administrativas y servicios auxiliares |
| Código CNAE sector: |
N |
| Subsector: |
Actividades administrativas de oficina y otras actividades auxiliares a las empresas |
| Código CNAE subsector: |
82 |
| Federación: |
Federación de Servicios, Movilidad y Consumo |
| Ámbito territorial: |
Nacional |
| Ámbito Funcional: |
Sector |
| VIGENCIA
(01/01/2020-31/12/2026) |
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Fecha firma: |
14/03/2023 |
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Publicación: |
BOE 137 |
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Fecha publicación: |
09/06/2023 |
| |
Prevé Ultraactividad Indefinida: |
Sí |
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Nº de empresas afectadas: |
100 |
| |
Nº de trabajadores afectados: |
80000 |
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ISP: |
0 % |
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Garantía Salarial: |
No |
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 PDF Boletín Oficial
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Acuerdo modificación Convenio |
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Fecha de la revisión: |
02/10/2025 |
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Publicación: |
BOE 266 |
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Fecha de publicación |
05/11/2025 |
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Vigencia de la revisión |
02/10/2025-31/12/2026 |
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ISP |
0 % |
| |
Garantia Salarial |
|
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PDF Boletín Oficial
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Revisión salarial 2025 |
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Fecha de la revisión: |
16/01/2025 |
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Publicación: |
BOE 106 |
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Fecha de publicación |
02/05/2025 |
| |
Vigencia de la revisión |
01/01/2025-31/12/2025 |
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ISP |
0 % |
| |
Garantia Salarial |
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PDF Boletín Oficial
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Sentencia de la Audiencia Nacional |
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Fecha de la revisión: |
25/12/2023 |
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Publicación: |
BOE 47 |
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Fecha de publicación |
22/02/2024 |
| |
Vigencia de la revisión |
01/01/2023-31/12/2026 |
| |
ISP |
0 % |
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Garantia Salarial |
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| |
PDF Boletín Oficial
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| VIGENCIA
(01/01/2015-31/12/2019) |
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Fecha firma: |
30/05/2017 |
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Publicación: |
BOE 165 |
| |
Fecha publicación: |
12/07/2017 |
| |
Prevé Ultraactividad Indefinida: |
Sí |
| |
Nº de empresas afectadas: |
100 |
| |
Nº de trabajadores afectados: |
80000 |
| |
ISP: |
0 % |
| |
Garantía Salarial: |
No |
| |
PDF Boletín Oficial
|
| |
Sentencia Audiencia Nacional |
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Fecha de la revisión: |
09/09/2021 |
| |
Publicación: |
BOE 237 |
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Fecha de publicación |
04/10/2021 |
| |
Vigencia de la revisión |
01/01/2015-31/12/2019 |
| |
ISP |
0 % |
| |
Garantia Salarial |
|
| |
PDF Boletín Oficial
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| |
Acuerdo de modificación del Convenio |
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Fecha de la revisión: |
01/07/2020 |
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Publicación: |
BOE 219 |
| |
Fecha de publicación |
14/08/2020 |
| |
Vigencia de la revisión |
01/07/2020-31/12/2020 |
| |
ISP |
0 % |
| |
Garantia Salarial |
|
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PDF Boletín Oficial
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Revisión salarial 2019 |
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Fecha de la revisión: |
18/01/2019 |
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Publicación: |
BOE 45 |
| |
Fecha de publicación |
21/02/2019 |
| |
Vigencia de la revisión |
01/01/2019-31/12/2019 |
| |
ISP |
1.7 % |
| |
Garantia Salarial |
Si |
| |
PDF Boletín Oficial
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| |
Acuerdo cumplimiento Sentencia |
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Fecha de la revisión: |
05/12/2018 |
| |
Publicación: |
BOE 8 |
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Fecha de publicación |
09/01/2019 |
| |
Vigencia de la revisión |
01/01/2015-31/12/2019 |
| |
ISP |
0 % |
| |
Garantia Salarial |
|
| |
PDF Boletín Oficial
|
| |
Sentencia Audiencia Nacional |
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Fecha de la revisión: |
26/11/2018 |
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Publicación: |
BOE 3 |
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Fecha de publicación |
03/01/2019 |
| |
Vigencia de la revisión |
01/01/2015-31/12/2019 |
| |
ISP |
0 % |
| |
Garantia Salarial |
|
| |
PDF Boletín Oficial
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| |
Decreto Sala de lo Social de la Audiencia Nacional |
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Fecha de la revisión: |
12/06/2018 |
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Publicación: |
BOE 162 |
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Fecha de publicación |
05/07/2018 |
| |
Vigencia de la revisión |
01/01/2015-31/12/2019 |
| |
ISP |
0 % |
| |
Garantia Salarial |
|
| |
PDF Boletín Oficial
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Revisión salarial 2018 |
| |
Fecha de la revisión: |
25/01/2018 |
| |
Publicación: |
BOE 45 |
| |
Fecha de publicación |
20/02/2018 |
| |
Vigencia de la revisión |
01/01/2018-31/12/2018 |
| |
ISP |
1.6 % |
| |
Garantia Salarial |
No |
| |
PDF Boletín Oficial
|
| VIGENCIA
(23/05/2012-31/12/2014) |
| |
Fecha firma: |
23/05/2012 |
| |
Publicación: |
BOE 179 |
| |
Fecha publicación: |
27/07/2012 |
| |
Prevé Ultraactividad Indefinida: |
Sí |
| |
Nº de empresas afectadas: |
30 |
| |
Nº de trabajadores afectados: |
58000 |
| |
ISP: |
0.5 % |
| |
Garantía Salarial: |
No |
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Versión PDF
 Versión HTML
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| |
Sentencia de la Audiencia Nacional |
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Fecha de la revisión: |
05/12/2016 |
| |
Publicación: |
BOE 293 |
| |
Fecha de publicación |
05/12/2016 |
| |
Vigencia de la revisión |
01/01/2010-31/12/2014 |
| |
ISP |
0 % |
| |
Garantia Salarial |
|
| |
PDF Boletín Oficial
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